Nomenklatur und Philosophie
Das Phone Service Center hat sich europaweit einen Namen gemacht. Über 10 Jahre Erfahrung, höchste Kundenorientierung und ein hochqualifiziertes Team gewährleisten die rasche und kompetente Durchführung Ihrer Reparaturauftrage. Unser Ziel ist es, das Reparatur-Erlebnis so einfach und nahtlos wie möglich zu gestalten. Deshalb bieten wir unseren Kunden sowohl Sofort-Reparaturen vor Ort als auch feste Termine und darüber hinaus mehrere Kommunikationswege für Informationen, Preisangebote und Statusaktualisierungen an. Unser professionelles Kundenmanagement-System gewährleistet zu jedem Zeitpunkt, den Einblick in den aktuellen Reparaturstatus und hält Sie auf Wunsch per SMS oder Mail automatisch am Laufenden. Unsere Experten stehen gerne auf Wunsch persönlich zur Verfügung, um rasch die Probleme zu identifizieren und in weiterer Folge professionell und zügig zu beheben. Unsere jahrelange Erfahrung zeigt sich in der Qualität und Geschwindigkeit unserer Arbeit. Viele Reparaturen können, aufgrund unseres umfangreichen Ersatzteillagers, bestehend aus vorwiegend Originalteilen oder Komponenten in Erstausrüsterqualität, am selben Tag oder sogar in wenigen Stunden durchgeführt werden.
Unser Netzwerk ist unsere Stärke
Unser Netzwerk von Partnern und Business Partnern spannt sich über ganz Österreich und wir ständig auf der Suche nach neuen Kooperationsmöglichkeiten, die unser Dienstleistungsspektrum erweitern, ohne dabei die Interessen der Netzwerkmitglieder in irgendeiner Form zu schmälern. Die Zusammenarbeit in einem Partnernetzwerk erleichtert die alltägliche Arbeit enorm. Das Ziel unseres Netzwerks ist es, eine Win-win-Situation für alle Beteiligten herzustellen. Eine effiziente Zusammenarbeit, höchste Kundenzufriedenheit und nachhaltiger Erfolg sind das Ergebnis.
Die richtigen Partner für alle Fälle
Mit den richtigen Partnern an der Seite kann man vieles bewegen. Unser Umsetzung Konzept basiert auf enger Zusammenarbeit und Unterstützung durch unsere Kooperationspartner aus den verschiedensten Bereichen. Wichtig ist, dass man sich aufeinander verlassen kann und dass man durch Know-how und fachliche Expertise die anstehenden Herausforderungen gemeinsam meistert. Jeder Partner für sich ist ein wertvoller Bestandteil für den Erfolg unseres Projektes.